Skip to main content

ความปลอดภัยที่วางใจได้

AB Insure เก็บข้อมูลลูกค้าและกรมธรรม์ของคุณ — เราจึงออกแบบระบบให้ปลอดภัยตั้งแต่ชั้นแรก

มาตรการความปลอดภัย

สิ่งที่ระบบทำจริงในทุกวันนี้

เข้ารหัสข้อมูลตลอดเส้นทาง

ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสขณะส่งผ่าน TLS และเข้ารหัสขณะจัดเก็บ — รหัสผ่าน hash ด้วยมาตรฐานที่ปลอดภัย ไม่มีการเก็บรหัสผ่านแบบอ่านได้

ยืนยันตัวตนสองชั้น (MFA/TOTP)

รองรับ TOTP ผ่าน authenticator app ทั้งผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ พร้อม backup codes แบบใช้ครั้งเดียว — ฝั่งผู้ดูแลระบบบังคับใช้ MFA

จำกัดจำนวนอุปกรณ์ + เซสชัน

จำกัดอุปกรณ์ที่ล็อกอินพร้อมกัน ถอดอุปกรณ์ออกจากระยะไกลได้ และ refresh token หมุนเวียนอัตโนมัติทุกครั้งที่ใช้

สิทธิ์การเข้าถึงแบบละเอียด

องค์กรกำหนดบทบาทสมาชิก (หัวหน้าทีม ทีมลีด ผู้ช่วย ผู้ดูข้อมูล) — ข้อมูลแยกตามสิทธิ์ระดับแถวในฐานข้อมูล (Row-Level Security)

Audit Log ครบทุกการกระทำ

บันทึกทุกเหตุการณ์สำคัญ — ใครทำอะไร เมื่อไหร่ จากอุปกรณ์ไหน ผู้ใช้ดูประวัติกิจกรรมบัญชีตัวเองได้ในแอป

ป้องกันการโจมตี

Rate limiting, ล็อกบัญชีอัตโนมัติเมื่อล็อกอินผิดซ้ำ, ตรวจสอบรหัสผ่านเทียบฐานข้อมูลรั่วไหล (HaveIBeenPwned)

PDPA โดยการออกแบบ

บันทึกความยินยอมแยกตามเอกสารแต่ละเวอร์ชัน ถอนความยินยอมเอกสารไม่บังคับได้ และรองรับสิทธิลบข้อมูลผ่านการลบบัญชีในแอป

สำรองข้อมูลอัตโนมัติ

สำรองฐานข้อมูลรายวัน เข้ารหัสไฟล์สำรองด้วย GPG และจำกัดอายุการเก็บ (retention) ตามนโยบาย

โครงสร้างพื้นฐาน

ระบบหลังบ้านรันบนเซิร์ฟเวอร์เฉพาะของเรา ฐานข้อมูลและ cache ไม่เปิดพอร์ตออกสู่ภายนอก — รับทราฟฟิกผ่าน reverse proxy ที่บังคับ TLS เท่านั้น

การเข้าถึงระบบผู้ดูแลแยกโดเมนและระบบยืนยันตัวตนออกจากผู้ใช้ทั่วไป บังคับ MFA และจำกัดสิทธิ์ตามบทบาท (RBAC)

สำรองข้อมูลรายวันแบบเข้ารหัส พร้อมแผนกู้คืน — ข้อมูลของคุณไม่หายแม้เซิร์ฟเวอร์มีปัญหา

ช่องทางติดต่อด้านความปลอดภัย

รายงานช่องโหว่หรือปัญหาความปลอดภัย

supawet.mu@gmail.com

คำถามด้านข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

supawet.mu@gmail.com

คำถามด้านความปลอดภัย

ข้อมูลลูกค้าของฉันถูกเก็บอย่างไร?
ข้อมูลถูกเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและแยกสิทธิ์ระดับแถว (Row-Level Security) — ผู้ใช้แต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลของตนและองค์กรที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้น
AB Insure เห็นข้อมูลลูกค้าของฉันไหม?
AB Insure เก็บเฉพาะข้อมูลที่ตัวแทนบันทึกลงในแอป (ชื่อลูกค้า กรมธรรม์ ประวัติการติดต่อ) — ไม่มีการเชื่อมต่อกับระบบของบริษัทประกัน และไม่มีการดึงข้อมูลกรมธรรม์จริง
ถ้าโทรศัพท์หายหรือถูกขโมยต้องทำอย่างไร?
เข้าหน้าตั้งค่า > อุปกรณ์จากเครื่องอื่น แล้วกดถอดอุปกรณ์ที่หายออกทันที — เซสชันและ token ของเครื่องนั้นจะถูกเพิกถอน หรือเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อเพิกถอนทุกอุปกรณ์พร้อมกัน
ลบบัญชีแล้วข้อมูลหายจริงไหม?
เมื่อยืนยันลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล กรมธรรม์ และข้อมูลลูกค้าที่ผูกกับบัญชีจะถูกลบตามสิทธิขอลบข้อมูล (right to erasure) ภายใต้ PDPA ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามรายละเอียดด้านความปลอดภัย