เกี่ยวกับ AB Insure
AB Insure คืออะไร?
AB Insure เป็นเครื่องมือบนมือถือสำหรับตัวแทนและนายหน้าประกัน ใช้บันทึกข้อมูลลูกค้า ติดตามกรมธรรม์ทุกใบ เตือนวันต่ออายุ และจัดการงานติดตาม — ไม่ใช่บริษัทประกันและไม่ได้ขายกรมธรรม์
ใครใช้ AB Insure ได้บ้าง?
ตัวแทนประกันชีวิต นายหน้าประกันวินาศภัย และทีมขายประกัน — ทั้งที่ทำงานคนเดียวและที่ทำงานเป็นทีม
AB Insure ขายหรือแนะนำกรมธรรม์ให้ไหม?
ไม่ — AB Insure เป็นเพียงเครื่องมือบันทึกและจัดการ ไม่ใช่บริษัทประกัน ไม่ขายกรมธรรม์ และไม่เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ประกัน การแนะนำและการขายเป็นหน้าที่ของตัวแทนและลูกค้า
ข้อมูลและการทำงาน
ข้อมูลลูกค้าและกรมธรรม์มาจากไหน?
ตัวแทนเป็นผู้บันทึกเองในแอป — AB Insure ไม่ได้เชื่อมต่อกับระบบของบริษัทประกันโดยตรง ข้อมูลในแอปจึงเป็นข้อมูลที่บันทึกไว้ อาจไม่ตรงกับเอกสารกรมธรรม์จริง ควรเทียบข้อมูลกับเอกสารจากบริษัทประกันเป็นระยะ
ต้องย้ายข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในครั้งเดียวไหม?
ไม่จำเป็น — เริ่มจากลูกค้าและกรมธรรม์ที่กำลังดูแลอยู่ก่อนได้ทันที แล้วค่อย ๆ เพิ่มข้อมูลย้อนหลังตามจังหวะงานจริง
ฟีด "วันนี้" คืออะไร?
หน้าจอเดียวที่รวมงานค้าง นัดหมาย และกรมธรรม์ที่ใกล้ครบกำหนดต่ออายุ — เปิดดูตอนเช้าแล้วรู้ทันทีว่าวันนี้ต้องติดต่อใครบ้าง
ข้อมูลในแอปเป็นเอกสารทางการไหม?
ไม่ใช่ — ข้อมูลกรมธรรม์และรายละเอียดต่าง ๆ เป็นบันทึกที่ตัวแทนกรอกเองเพื่อใช้ในการทำงาน ไม่ใช่เอกสารทางการจากบริษัทประกัน ข้อมูลทางการของลูกค้าให้ตรวจสอบจากช่องทางของบริษัทประกันโดยตรง
ตัวแทนที่มีต้นสังกัดใช้ AB Insure ได้หรือไม่?
ผู้ใช้ควรตรวจสอบนโยบายของต้นสังกัดเกี่ยวกับการนำข้อมูลลูกค้าเข้าสู่ระบบภายนอกก่อนใช้งาน — AB Insure ไม่ได้ทดแทนการอนุมัติหรือนโยบายควบคุมภายในของต้นสังกัด
รองรับแพลตฟอร์มอะไรบ้าง?
เริ่มต้นบน Android (Google Play Store) ก่อน iOS จะตามมาในภายหลัง — ไม่มีเวอร์ชัน web สำหรับผู้ใช้
ราคาและแพ็กเกจ
มีแผนฟรีไหม?
มี — แผน Free เริ่มใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เหมาะสำหรับลองใช้งานกับลูกค้ากลุ่มแรก ดูรายละเอียดที่หน้าราคา
เปลี่ยนแผนได้ไหม?
ได้ตลอดเวลา — อัปเกรดหรือดาวน์เกรดจากหน้าตั้งค่าในแอป ข้อมูลทั้งหมดย้ายตามไปด้วย
มีแผนสำหรับทีม/องค์กรไหม?
มี — แผน Pro และ Custom รองรับการทำงานเป็นทีม หัวหน้าทีมเชิญลูกทีมเข้าองค์กรและมอบหมายลูกค้าให้สมาชิกได้
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลของฉันปลอดภัยไหม?
ข้อมูลเข้ารหัสทั้งขณะส่ง (TLS) และขณะจัดเก็บ รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (TOTP) ระบบจำกัดจำนวนอุปกรณ์และมี audit log บันทึกทุกการเข้าถึง — ดูรายละเอียดที่หน้าความปลอดภัย
AB Insure จัดการข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA ไหม?
ใช่ — ระบบบันทึกความยินยอม (consent) แยกตามเอกสารแต่ละเวอร์ชัน และรองรับสิทธิขอลบข้อมูล (right to erasure) ผ่านการลบบัญชีในแอปได้โดยตรง ข้อมูลลูกค้าที่คุณบันทึกอาจเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นด้วย — คุณมีหน้าที่ขอความยินยอมจากลูกค้าตาม PDPA
ลบบัญชีแล้วข้อมูลหายจริงไหม?
เมื่อลบบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล กรมธรรม์ และลูกค้าที่ผูกกับบัญชีจะถูกลบตามนโยบายการเก็บข้อมูล ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้